08 2017-06

快递面单泄露隐私之痛何时休?

责任编辑:广州缔惠物流   文章来源:未知

马云近日表示,未来八年中国将每天产生10亿快递,可是,在这小目标之下,个人姓名、电话以及住址等个人信息泄露问题也愈发严重起来......时不时的接到各种各样的推销骚扰电话,我明明没有公开过自己的私密号码?纳闷之余,不禁反思,自己的个人信息究竟都被多少人掌握并传播呢?真是可怕至极!

现在网络上兜售个人信息的现象非常普遍,甚至有些快递公司的员工也参与到客户信息的买卖之中,根据快递单的类型,价格也高低不等,这些个人信息往往被销售用于电信诈骗和信息推广之类,快递单已经不折不扣的成为了大众老百姓的“泄密单”。举个例子,按照每个快递员每天派送五六十个快递包裹来推算的话,一个月的业务跑下来手里肯定攒了不少快递单,这些单子的去向就不是那么单纯了。很多公司需要大量的客户信息去做市场开发推广,就会购买快递单;更恶劣点,那就是电信诈骗。客户的个人信息泄露通常是素质低下的快递员借工作之便去做的。

还有就是新型的“隐私面单”。淘汰印有消费者信息的传统面单,推出新型隐私面单,这种面单会对用户信息进行隐私处理,上面将不再完整显示用户的手机号码。可是这只是治标不治本,一份快递从始发地到目的地,要经过多个环节,无论是从信息录入还是包裹分拣,最后再到快递员配送,这其中任何一个环节都有可能造成信息的泄露。

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《快递市场管理办法》明确规定,快递企业及从业人员不得违法泄露在从事快递服务过程中知悉的用户信息,违反规定的,对快递企业处5000元以上、30000元以下罚款。对直接责任人员处1000元以上、5000元以下的罚款。构成犯罪的,依法追究刑事责任。然而,我国的快递公司多如牛毛,很多都是小规模且管理松散混乱,从业人员极其不稳定,要严格执行处罚规定谈何容易。

综上,目前能做的就是从个人出发,尽量选择规模大、正规经营、信誉资质良好的快递公司。这些公司往往管理严格,一旦出现问题相对容易查清,其从业人员也比较稳定;个人在填写收货地址时最好不要用居住地址,尽量选择公司地址;收到包裹后,一定要将写有个人信息的快递单仔细涂抹至看不清楚再丢弃。

若要从根源遏制信息泄露的乱象,必须尽快建立起一套完善的个人信息安全保护法,合理使用个人信息、制定侵害补偿和惩罚机制、设置监督管理机构等等,为个人信息“保驾护航”。

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