06 2017-12

网购挖掘机自掏运费,商家文字游戏有一套

责任编辑:广州缔惠物流   文章来源:广州到台湾快递

对于网购的商品,一般人的影响就是一些小件、服饰等,运费也是很少的。但是顺丰表示,要玩就玩大的,天天买那些几公斤的几百块的货物有什么意思,于是金指一点,定下了两家波音货机,价值三亿多。这么大的东西该怎么运回来呢?顺丰表示我开回来。

可能是受顺丰的影响,重庆的舒先生在网上订购了一台挖掘机,很快,货到了。可是在收货的时候,问题来了:商家要舒先生付1.3万元的运费。舒先生不干了,因为商家说了,包运输。

究竟怎么回事?


 

11月初,舒先生在网上看中了一台挖掘机,价格15万左右,联系厂方的销售人员,销售人员称,一口价,15万,还包运输。舒先生一听还包运输,价格比实体店便宜近一万,当场就表示出重庆人的耿直,全款支付了费用,也没有签订合同。11月15日,舒先生在物流公司取货时遇到了难事,物流公司要求他支付13000元的运输费才可以提货。

物流公司工作人员称:我们没有收到运费不能交货,在与物流中心人员交涉无果后,舒先生报警求助。北碚公安分局童家溪派出所民警到达现场后,电话联系挖掘机的厂房销售人员,厂房销售人员承认,“我们是包运输,但是我们不包运输费。”

在缔惠报广州到台湾快递​的价格时,通常会和客户说明详细的运费、派件费、报关费等等,对于容易让客户产生误会的地方,缔惠则会解释清楚,以免产生纠纷。像上述挖掘机卖家,做法显然欠妥。

包运输,不包运费和这跟玩笑话“我请客,你掏钱”有区别吗?舒先生认为,对方这是跟他玩文字游戏,他要继续维权。其实不止是舒先生,很多人都觉得这样的行为已经违法。也有网友支招说,既然商家不仁,舒先生干脆就申请退货得了。

《消费者权益保护法》规定,经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息应当真实、全面、准确,不得以其他虚假或者引人误解的宣传方式误导消费者。所谓的包运输不包运费,显然已经触犯这一点了。


本文链接地址:
网购挖掘机自掏运费,商家文字游戏有一套 http://www.1230056.com/a/xinwen/245.html